1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
VšĮ „SORGENA“
Šilutės pl. 103-310
95112 Klaipėda
Litauen
Unternehmensnummer: 304330856
USt-IdNr.: LT100010403119
Telefon: +370 657 67514
E-Mail: [email protected]
Internet: sorgena.com
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Im Rahmen einer Anfrage, der Vorbereitung eines Angebots sowie der Organisation und Durchführung einer Betreuung können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname,
Anschrift und Wohnort,
Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
Angaben zur Betreuungssituation,
Informationen über den benötigten Unterstützungsumfang,
Angaben zur Mobilität und Selbstständigkeit,
Informationen über den Gesundheitszustand, soweit diese für die Organisation der Betreuung erforderlich sind,
Angaben zu Erkrankungen und besonderen Bedürfnissen,
Angaben zur erforderlichen Unterstützung im Alltag und bei der Grundpflege,
weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Vertragsverhältnisses freiwillig mitteilen.
Dabei können sowohl Daten des Auftraggebers als auch Daten der betreuungsbedürftigen Person verarbeitet werden.
3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:
Ihre Anfrage zu bearbeiten,
Ihre Betreuungssituation und den Unterstützungsbedarf zu beurteilen,
ein individuelles Angebot zu erstellen,
eine geeignete Betreuungskraft auszuwählen,
die Betreuung und Anreise zu organisieren,
Verträge vorzubereiten und durchzuführen,
während der Betreuung mit Ihnen und der Betreuungskraft zu kommunizieren,
gesetzliche und steuerrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen,
berechtigte Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die Zwecke verarbeitet, für die sie erforderlich sind.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von VšĮ „Sorgena“ oder eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilt haben.
5. Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Für die Organisation einer individuellen Betreuung benötigen wir gegebenenfalls Informationen über den Gesundheitszustand der betreuungsbedürftigen Person.
Dazu können beispielsweise Angaben über Erkrankungen, Mobilität, Selbstständigkeit, benötigte Unterstützung, Grundpflege oder andere für die Betreuung relevante gesundheitliche Umstände gehören.
Gesundheitsdaten gehören nach der DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen einem besonderen Schutz.
Ihre Verarbeitung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage nach Art. 9 DSGVO besteht, beispielsweise aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person oder in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Ist die betreuungsbedürftige Person körperlich oder rechtlich nicht in der Lage, eine entsprechende Einwilligung zu erteilen, können besondere gesetzliche Voraussetzungen für die Verarbeitung gelten.
Gesundheitsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet und weitergegeben, der für die jeweilige Betreuungssituation erforderlich ist.
6. Wie erhalten wir Ihre Daten?
Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:
über unser Online-Formular,
per E-Mail,
telefonisch,
im Rahmen persönlicher Gespräche,
über Vertragsunterlagen,
direkt von der betreuungsbedürftigen Person,
vom Auftraggeber oder einer entsprechend bevollmächtigten Person.
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist freiwillig. Ohne die für eine Anfrage oder Betreuung erforderlichen Angaben können wir jedoch möglicherweise kein konkretes Angebot erstellen oder die gewünschte Betreuung organisieren.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Organisation und Durchführung der Betreuung erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage dafür besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
entsprechend autorisierte Mitarbeiter von VšĮ „Sorgena“,
für die jeweilige Betreuung vorgesehene Betreuungskräfte,
Kooperations- und Dienstleistungspartner, soweit deren Tätigkeit für die Organisation oder Durchführung der Betreuung erforderlich ist,
Steuerberater, Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Dabei achten wir darauf, dass nur diejenigen personenbezogenen Daten übermittelt werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit externen Dienstleistern entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen geschlossen.
8. Übermittlung von Daten außerhalb der EU bzw. des EWR
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt sind.
9. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Beruht eine Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
10. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
11. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen – soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Recht auf Löschung personenbezogener Daten,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: [email protected]
VšĮ „SORGENA“
Šilutės pl. 103-310
95112 Klaipėda
Litauen
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für VšĮ „Sorgena“ in Litauen ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde die Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Staatliche Datenschutzinspektion).
13. Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzinformationen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu diesen Datenschutzinformationen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
E-Mail: [email protected]
VšĮ „SORGENA“ – der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns ein wichtiger Bestandteil einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.